Vacature · Almelo · 40 uur

Backoffice Coördinator
Telecom, Zorgalarmering & ICT

Ben jij een organisatorische aanpakker die energie krijgt van klantcontact, techniek en een veelzijdige functie? Dan zoeken wij jou voor ons team in Almelo.

📍 Almelo 🕒 40 uur 💶 € 3.500 – € 4.000 💼 MBO 4
Solliciteer direct →
Wie wij zijn

Over Telecomservice Oost

Telecomservice Oost is al meer dan 25 jaar een gerenommeerde dienstverlener op het gebied van zakelijke communicatie. Wij adviseren, leveren, implementeren en onderhouden moderne oplossingen op het gebied van telefonie, zorgalarmering, IT-infrastructuur en cloudintegratie.

Jouw rol

De spil tussen klant, techniek en organisatie

Als Backoffice Coördinator Telecom, Zorgalarmering & ICT ben jij de spil tussen klanten, leveranciers, providers en onze technici. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en dat klanten snel en professioneel worden geholpen.

Je werkt in een klein en gespecialiseerd technisch team van professionals die zich richten op innovatieve telecom-, zorgalarmerings- en ICT-oplossingen. Binnen dit hechte team krijg je veel verantwoordelijkheid, werk je nauw samen met technici en draag je actief bij aan het succesvol realiseren van projecten en het optimaal ondersteunen van onze klanten.

Een veelzijdige werkdag

Jouw werkzaamheden

Klant & administratie

✓ Aannemen van inkomende telefoongesprekken
✓ Contact onderhouden met klanten, leveranciers en providers
✓ Verwerken van e-mails, post en administratie
✓ Registreren en verwerken van meldingen in het ticketsysteem
✓ Aanmaken en verwerken van werkbonnen
✓ Opstellen van prijsopgaven
✓ Ondersteunen van klanten bij vragen
✓ Verwerken van bestellingen, pakbonnen en facturen

Telecom & ICT

✓ Aanvragen en beheren van licenties
✓ Aanvragen en muteren van telecom- en IT-infrastructuur
✓ Configureren en aanpassen van telefoniesystemen
✓ Configureren en aanpassen van zorgalarmeringssystemen
✓ Ondersteunen van telecom-, zorg- en ICT-projecten
✓ Documenteren en bewaken van projecten

Planning & projecten

✓ Inplannen van monteurs
✓ Afstemmen van afspraken met klanten
✓ Overleggen met klanten en technici over de voortgang
✓ Bijhouden van urenregistraties van technici
✓ Klaarleggen van materialen voor projecten en serviceopdrachten
✓ Ondersteunen bij organisatorische en facilitaire werkzaamheden

Magazijn & logistiek

✓ Beheren van magazijnvoorraad
✓ Bewaken van logistieke processen
✓ Verwerken van inkomende pakketten
✓ Verzorgen van uitgaande pakketten
✓ Materialen verzamelen en voorbereiden
Dit ben jij

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een kandidaat die houdt van afwisseling, snel kan schakelen en energie krijgt van het ondersteunen van klanten en collega's.

✓ MBO 4 werk- en denkniveau
✓ Minimaal 5 jaar werkervaring
✓ Fulltime beschikbaar (40 uur)
✓ Woonachtig in de regio Almelo
✓ Communicatief sterk en klantgericht
✓ Servicegericht en flexibel
✓ Stressbestendig en oplossingsgericht
✓ Een aanpakker die snel kan schakelen
✓ Goed georganiseerd
✓ Administratief nauwkeurig
✓ Affiniteit met telecom, zorgalarmering en ICT
✓ Groot verantwoordelijkheidsgevoel
Werken bij Telecomservice Oost

Wat bieden wij?

✓ Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
✓ Een stabiel en innovatief bedrijf
✓ Een klein en specialistisch team
✓ Informele en collegiale werksfeer
✓ Veel ruimte voor eigen initiatief
✓ Persoonlijke ontwikkeling en opleiding
✓ Werken aan innovatieve oplossingen
✓ Salaris passend bij kennis en ervaring
Salarisindicatie
€ 3.500 – € 4.000
bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
Interesse?

Word jij onze nieuwe collega?

Ben jij op korte termijn beschikbaar en spreekt deze functie jou aan? Stuur jouw cv en motivatie naar ons toe en maak kennis met Telecomservice Oost.

Stuur je sollicitatie →
a.terbrugge@telecomservices.nl