Support ticketing

Doet u regelmatig een beroep op onze support voor uw Siemens, Mitel, Televantage of AltiGen telefooncentrale, dan bestaat de mogelijkheid van een support ticket contract. Hierbij koopt u vooraf tegen een gereduceerd tarief tijdseenheden in ten behoeve van support ondersteuning. U krijgt dan tevens een account waarmee u online support kunt aanvragen.
 
Het Telecom Services Support Ticket (TSST) contract kan tevens klantspecifiek worden ingericht als een beheercontract. Hierbij neemt Telecom Services het volledige beheer van uw telefooncentrale op zich.

Dit contract biedt u het voordeel dat uw meest voorkomende support afhandelingen tegen een gereduceerd tarief verrichten door goed getrainde medewerkers welke u op een vlotte manier helpen.

Voor meer informatie over support ticketing, neem contact met ons op.