Support

Telecom Services Support (24/7)

Na implementatie en ingebruikname is aandacht aan systemen belangrijk. Op basis van uw in-huis expertise, verwachtingspatroon en eisen of combinatie hiervan kunnen onze service en support engineers uw systemen & applicaties onderhouden en/of veranderingen (moves, adds & changes). Het is ook mogelijk om uw totale communicatieoplossing als 'managed service’ bij ons onderbrengen. U wordt ook dan professioneel ont-zorgt.

De service en support engineers van Telecom Services zijn vakkundig opgeleid, bezitten de juiste leverancier gebonden certificeringscertificaten, hebben ruime ‘hands-on’ ervaring en beschikken over de meest moderne technische hulpmiddelen.

Onze service en support engineers maken gebruik van een geautomatiseerde support afhandelingssysteem (SAS). Door het gebruik van SAS, is er voor u als klant en ons als toeleverancier een continu inzicht in de voortgang en historie van lopende projecten, mutaties en storingen.

Wilt u meer weten over Telecom Services support? Neem dan contact met ons op!