Telecom Service West J. Muyskenweg 22 1096 CJ Amsterdam T 020-599 5 995 | F 020-692 8 961 info@telecomservices.nl

Telecom Service Oost Twentepoort Oost 51 7609 RG Almelo T 0546-546 546 | F 0546-546 566 info@telecomservices.nl

Project Management

Bij het implementeren van telecommunicatie oplossingen is een goede projectbegeleiding uitermate belangrijk. Uw eigen projectmanager bij Telecom Services begeleidt u gedurende de voorbereiding, uitvoering en afronding van het project en is ùw aanspreekpunt!

Om te beginnen brengt hij in overleg met uw huidige provider de aanwezige infrastructuur in kaart. De projectmanager verzorgt het aanvragen van wijzigingen of nieuwe infrastructuur. Vervolgens wordt er met de verantwoordelijke persoon binnen uw bedrijf een afspraak gemaakt voor een intake gesprek. Tijdens dit gesprek komen zaken aan de orde als planning, infrastructuur, programmering, training e.d. Het doel van het gesprek is het maken van duidelijke afspraken met alle betrokken partijen. De gemaakte afspraken worden vastgelegd in een Plan van Aanpak (PvA).

De technische uitvoering is in handen van een Telecom Specialist, die werkt op basis van het PvA. De projectmanager coördineert de werkzaamheden. Op het moment dat het nieuwe systeem operationeel is, worden uw medewerkers geïntroduceerd en begeleid in de nieuwe telefonie-omgeving. Het systeem wordt uiteindelijk opgeleverd volgens uw wensen en eisen zoals besproken tijdens het intake gesprek.

Kort na de implementatie zal er een nazorgbezoek plaatsvinden, waarbij de uitvoering aan het Plan van Aanpak wordt getoetst en eventuele knelpunten kunnen worden opgelost. Tijdens het project wordt een technische administratie gevoerd, zodat uw systeembeheerder op de hoogte is van de technische specificaties. Na het bepalen van meer- of minderwerk, ronden wij het project af. Uw gegevens worden overgedragen aan de supportdesk, van waaruit u verdere ondersteuning krijgt bij toekomstige mutaties, vragen en storingen.

Voor meer informatie over projectmanagement, neem contact met ons op.