Installatie & onderhoud

Na een vakkundige oplevering volgens uw wensen en eisen is het belangrijk voldoende aandacht te besteden aan uw systemen. Telecom Services hecht veel waarde aan een langdurige relatie met haar cliënten. Daarom is service geen loze kreet binnen de Telecom Services filosofie. Uw telefooncentrale is het wezenlijke element in het functioneren van uw organisatie daarom bieden wij u diverse service mogelijkheden.

De Telecom Services Basis Beschikbaarheids (TSBB) contracten kennen verschillende standaard vormen en kunnen desgewenst klant specifiek worden aangepast in alle mogelijke varianten 7 dagen per week en 24 uur per dag. Met deze contracten krijgt een stuk beschikbaarheid en garanties op eventuele storingen die zich voordoen.

Naast de TSBB contracten kent Telecom Services de zogenoemde Telecom Services Support Ticket contracten. Met deze contracten koopt u vooraf tegen een gereduceerd tarief tijdseenheden ten behoeve van support. U krijgt dan tevens een account waarmee u online uw support kunt aanvragen.  Het TSST contract kan tevens klantspecifiek worden ingericht als een beheerscontract. Bij dit contract zal Telecom Services het volledige beheer van de communicatieoplossing op zich nemen, waarbij u uw eigen mensen niet meer hoeft te trainen op het gebied van telefonie.

Voor meer informatie over installatie en onderhoud, neem contact met ons op.